Jangan Tunggu Perniagaan Besar Baru Hendak Mengurus Secara Profesional
"Apabila bisnes saya sudah besar nanti, barulah saya akan ambil akauntan."
"Apabila pekerja sudah ramai, barulah saya buat SOP."
"Apabila keuntungan meningkat, barulah saya fikir tentang tadbir urus."
Saya sering mendengar ayat-ayat seperti ini daripada usahawan.
Persoalannya, bagaimana sebuah perniagaan mahu menjadi besar jika ia tidak diurus secara profesional sejak awal?
Ramai pemilik perniagaan menganggap pengurusan yang baik adalah ganjaran selepas berjaya. Sebenarnya, pengurusan yang baik ialah penyebab kepada kejayaan.
Sebuah perniagaan tidak berkembang hanya kerana produknya bagus. Ia berkembang kerana mempunyai sistem yang menyokong pertumbuhan.
Bayangkan dua orang usahawan membuka perniagaan yang sama pada hari yang sama.
Usahawan pertama hanya memberi tumpuan kepada jualan. Semua urusan kewangan, dokumen, rekod pekerja dan pematuhan dilakukan apabila ada masa.
Usahawan kedua pula menetapkan satu prinsip sejak hari pertama. Setiap transaksi direkodkan. Akaun dikemas kini. Dokumen disimpan dengan teratur. Tanggungjawab kepada pihak berkuasa dipenuhi mengikut jadual. Setiap proses didokumentasikan supaya kerja tidak bergantung kepada seorang individu.
Pada tahun pertama, mungkin tiada perbezaan yang ketara.
Namun, selepas beberapa tahun, jurangnya mula kelihatan.
Perniagaan yang diurus secara profesional lebih mudah mendapatkan pembiayaan, lebih diyakini oleh pelanggan dan pembekal, lebih bersedia untuk berkembang dan lebih mudah menghadapi pemeriksaan atau audit.
Sebaliknya, perniagaan yang bergantung kepada ingatan pemilik sering berdepan tekanan apabila diminta mengemukakan dokumen, menyediakan penyata kewangan atau membuktikan pematuhan.
Sepanjang pengalaman saya, masalah yang paling sukar bukanlah kegagalan menjual. Masalah yang paling sukar ialah apabila perniagaan berkembang lebih pantas daripada keupayaan pemilik untuk menguruskannya.
Sebab itulah saya percaya, profesionalisme bukan bermula apabila syarikat menjadi besar.
Profesionalisme ialah sebab sesebuah syarikat menjadi besar.
Jangan tunggu sehingga menerima kompaun untuk menyusun rekod.
Jangan tunggu sehingga berlaku pertikaian untuk menyediakan dokumentasi.
Jangan tunggu sehingga syarikat berkembang pesat untuk membina sistem.
Mulakan sekarang, walaupun perniagaan anda masih kecil.
Kerana tabiat yang anda bina hari ini akan menentukan budaya syarikat pada masa hadapan.
Saya tinggalkan anda dengan satu persoalan.
Jika perniagaan anda berkembang dua kali ganda dalam tempoh setahun, apakah sistem yang anda gunakan hari ini mampu menyokong pertumbuhan tersebut?
Fikirkan jawapannya. Di situlah bermulanya perubahan.
Bermula Betul. Berkembang Kukuh.
