Utama Tentang Perkhidmatan Kaedah Ekosistem Hubungi Kami
ABS Business Services PLT  ·  Kuala Lumpur, Malaysia
Puan

Armiati
Mohd Ismail

Ketua Pegawai Operasi  ·  Pakar Sistem Bisnes  ·  Jurulatih Korporat
"Bisnes yang stabil bukan bergantung pada owner —
tetapi pada sistem yang owner bina."
12+
Tahun Pengalaman
5+
Entiti Kumpulan ABS
4+
Bidang Perkhidmatan
Tatal ke bawah
Puan Armiati Mohd Ismail
Chief Operating Officer
ABS Business Services PLT  ·  Sejak 2014

"Bila sistem tak kuat, growth jadi beban.
Bila ada sistem betul, growth jadi peluang."

Di sebalik banyak bisnes SME yang tersusun dan berkembang, biasanya ada seorang yang memahami struktur, proses dan disiplin operasi dengan mendalam.

Puan Armiati adalah individu itu — membina asas yang membolehkan sesebuah syarikat berdiri kukuh walaupun tanpa kebergantungan penuh kepada pemilik.

COO Business Systems BPO Expert Corporate Trainer Sejak 2014
Perkhidmatan Utama

Apabila Sistem Menjadi Penyelesaian

⚙️
01
Operasi & Sistem Bisnes
Bina sistem stabil supaya bisnes tidak bergantung kepada individu. Setiap proses didokumenkan dan boleh dikembangkan.
📋
02
Setiausaha Korporat & Pematuhan
Pastikan syarikat bergerak mengikut landasan yang betul dan tersusun — dari dokumentasi hingga pematuhan peraturan korporat.
🔄
03
Pengalihdayaan Proses Bisnes
Kurangkan beban operasi supaya pemilik boleh fokus pada pertumbuhan. Proses menggunakan sumber luar secara sistematik.
🎯
04
Latihan Korporat & Pembangunan Pasukan
Melatih pasukan supaya bukan sekadar bekerja — tetapi memahami peranan dan tanggungjawab masing-masing dalam ekosistem syarikat.
Puan Armiati Mohd Ismail
12+
Tahun Kepakaran
Individu Di Sebalik Sistem

Orang Di Sebalik Sistem

Di belakang banyak bisnes SME yang tersusun dan berkembang, biasanya ada seorang yang memahami struktur, proses dan disiplin operasi. Puan Armiati adalah individu itu.

Sebagai Ketua Pegawai Operasi di ABS Business Services PLT, beliau bukan sekadar mengurus — tetapi membina asas yang membolehkan sesebuah syarikat berdiri kukuh walaupun tanpa kebergantungan penuh kepada pemilik.

"Ramai usahawan ada produk, ada sales — tapi tersekat di belakang tabir. Masalah sebenar selalunya bukan pada pasaran, tetapi pada sistem."
Jawatan
Ketua Pegawai Operasi (COO)
Syarikat
ABS Business Services PLT
Lokasi
Kuala Lumpur, Malaysia
Pengalaman
Sejak 2014 — 12+ Tahun
Kepakaran
Strategi Sistem, BPO, Latihan Korporat
☽
Modul Tandatangan
Team Building
Like Muhammad

Pendekatan pembangunan pasukan berasaskan nilai kepimpinan yang kuat dan berprinsip — menggabungkan falsafah kepimpinan Rasulullah SAW dengan amalan pengurusan moden untuk membina pasukan yang bukan sekadar produktif, tetapi berjiwa.

✦
Nilai & Integriti Pasukan
✦
Kepimpinan Berprinsip
✦
Komunikasi Efektif
✦
Sistem & Akauntabiliti
✦
Budaya Organisasi Kukuh
Perkhidmatan

Apabila Sistem
Menjadi Penyelesaian

Ramai usahawan ada produk, ada jualan — tetapi tersekat di belakang tabir. Masalah sebenar selalunya bukan pada pasaran, tetapi pada sistem dalaman.

01
Operasi & Penstrukturan Sistem Bisnes
Bina sistem yang stabil supaya bisnes tidak bergantung kepada individu. Setiap proses didokumenkan, boleh diulang dan mampu dikembangkan mengikut keperluan pertumbuhan syarikat.
Dokumentasi Proses SOP Struktur Operasi Scalability
→
02
Setiausaha Korporat & Pematuhan
Pastikan syarikat bergerak mengikut landasan yang betul dan tersusun. Bermula dari dokumentasi hinggalah pematuhan penuh peraturan korporat yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Dokumentasi Korporat Pematuhan SSM Pengurusan Rekod
→
03
Pengalihdayaan Proses Bisnes (BPO)
Kurangkan beban operasi supaya pemilik boleh fokus sepenuhnya pada pertumbuhan. Proses menggunakan sumber luar dijalankan secara sistematik — bukan sekadar mewakilkan tugas.
Pengalihdayaan Pengurusan Sumber Efisiensi Operasi
→
04
Latihan Korporat & Pembangunan Pasukan
Melatih pasukan supaya bukan sekadar bekerja — tetapi memahami peranan dan tanggungjawab masing-masing dalam ekosistem syarikat. Termasuk Modul Tandatangan: Team Building Like Muhammad.
Pembangunan SDM Kepimpinan Team Building Fasilitasi
→
Proses Penglibatan

Bagaimana Kami Bekerja

01
Diagnosis
Kenalpasti jurang operasi dan cabaran utama dalam bisnes anda
02
Pelan Tindakan
Reka bentuk sistem dan proses yang sesuai dengan keperluan syarikat
03
Pelaksanaan
Laksana sistem bersama pasukan dengan bimbingan berterusan
04
Pemantapan
Nilai, perbaiki dan kukuhkan sistem untuk pertumbuhan jangka panjang
Rangka Kerja Sistem Armiati
Metodologi

Tiga Tiang Sistem
yang Kukuh

Pendekatan terstruktur yang memastikan setiap aspek operasi bisnes anda dibina di atas asas yang teguh, boleh diulang dan mampu berkembang.

1
Fasa Pertama
Audit Sistem Semasa
Menilai secara menyeluruh sistem operasi sedia ada untuk mengenal pasti kelemahan, lebihan dan peluang penambahbaikan dalam aliran kerja syarikat anda.
2
Fasa Kedua
Reka Bentuk & Dokumentasi
Membina rangka kerja operasi yang sistematik — SOP, carta alir proses, manual pasukan dan sistem akauntabiliti yang jelas untuk setiap peringkat organisasi.
3
Fasa Ketiga
Pelaksanaan & Pembudayaan
Memastikan sistem bukan sahaja dilaksanakan tetapi dibudayakan dalam pasukan — supaya bisnes boleh beroperasi secara konsisten tanpa kebergantungan kepada pemilik.
Hasil Yang Dijangkakan

Apa Yang Anda Peroleh

⚙
Sistem Yang Berjalan Sendiri
Operasi bisnes tidak lagi bergantung sepenuhnya kepada pemilik. Setiap proses berjalan mengikut sistem yang telah ditetapkan.
📈
Pertumbuhan Tanpa Kekacauan
Bisnes boleh berkembang dengan lebih teratur kerana sistem sedia untuk menampung pertumbuhan tanpa mengorbankan kualiti.
👥
Pasukan Yang Faham Peranan
Setiap ahli pasukan memahami tanggungjawab masing-masing, mengurangkan kekeliruan dan meningkatkan produktiviti keseluruhan.
🎯
Fokus Pada Pertumbuhan
Pemilik bisnes bebas fokus pada strategi dan pertumbuhan — bukannya terjebak dalam pengurusan operasi harian yang berulang.
Kumpulan ABS

Ekosistem Korporat
yang Menyeluruh

Sebahagian daripada kumpulan syarikat yang menyokong pelbagai aspek bisnes — bukan sekadar satu servis, tetapi satu ekosistem menyeluruh untuk pertumbuhan syarikat.

01
📚
ABS Education Sdn Bhd
Penyelesaian pendidikan dan pembangunan kapasiti untuk individu dan organisasi di seluruh Malaysia.
Pendidikan
02
📱
ABS Digital Media Sdn Bhd
Strategi media digital, pengurusan kandungan dan presens dalam talian untuk jenama dan perniagaan.
Digital
03
💼
ABS Accountech Sdn Bhd
Penyelesaian perakaunan dan teknologi kewangan yang menggabungkan kepakaran manusia dengan kecekapan digital.
Kewangan & Teknologi
04
👥
ABS HR Capital Sdn Bhd
Pengurusan sumber manusia, pengambilan kakitangan dan pembangunan modal insan untuk syarikat bertumbuh.
Sumber Manusia
05
🏢
ABS Business Services PLT
Perkhidmatan operasi bisnes, penstrukturan sistem dan perundingan korporat komprehensif untuk SME Malaysia.
Operasi Korporat
+
Bersama Ekosistem Ini
Hubungi kami untuk terokai bagaimana ekosistem ABS boleh menyokong bisnes anda

"Bila sistem tak kuat, growth jadi beban.
Bila ada sistem betul, growth jadi peluang."

Puan Armiati membantu anda membina sistem itu — sistem yang membolehkan bisnes anda berkembang dengan teratur, efisien dan bersedia untuk masa hadapan.

Perundingan

Mulakan Perbualan
Tentang Sistem Anda

Setiap bisnes mempunyai keperluan yang unik.
Mari kita bincangkan bagaimana sistem yang betul boleh mengubah cara bisnes anda beroperasi.

Usahawan SME yang ingin sistemkan operasi bisnes dan keluar dari perangkap "semua buat sendiri"
Syarikat sedang berkembang tetapi operasi mula berserabut dan sukar dikawal
Pengasas yang ingin kurangkan kebergantungan kepada diri sendiri dan bina pasukan yang boleh berjalan
Organisasi yang memerlukan struktur lebih jelas, proses yang boleh diulang dan sistem untuk berkembang
Hubungi Terus
WhatsApp Puan Armiati
Hantar Pertanyaan
Kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam
Hantar via WhatsApp